Сериал "13 причин почему" начинается с того, что обычный парень Клэй находит на крыльце посылку. Внутри лежат старые кассеты, и голос с них принадлежит Ханне - девушке из его школы, в которую он был тихо влюблен и которая недавно ушла из жизни. Эти пленки оказываются не просто воспоминаниями, а подробным и пугающим рассказом, где Ханна объясняет, что именно подтолкнуло ее к роковому шагу.

Слушая один за другим эти голосовые дневники, Клэй погружается в прошлое, заново переживая школьные дни. Он узнает о тринадцати людях и ситуациях, которые, как звенья одной цепи, привели к трагедии. Самое тяжелое для него - осознать, что его собственное имя тоже значится в этом скорбном списке, хотя он не может понять, чем именно мог навредить.

История разворачивается на двух временных пластах - в настоящем, где Клэй пытается справиться с шоком и чувством вины, и в прошлом, которое мы видим его глазами. Это не просто расследование обстоятельств смерти, а мучительная попытка понять другого человека, когда уже слишком поздно что-либо изменить.